Livkon.com

SORU: Bilgisayar ile birlikte verilen Exper recovery CD sini kullanamıyorum.

CEVAP: Exper Quick Restore CD’si İle Windows yüklerken aşağıdaki işlemleri takip ediniz.Exper Quick Restore CD’sinden İşletim Sistemi yüklüyorsanız BIOS daki Boot seçeneklerinden “First boot : CDROM” ayarlamanız gerekmektedir. Aksi taktirde Exper Quick Restore CD’sinden İşletim Sistemini yükleyemezsiniz. Makineniz boot ettikten sonra karşınıza bir menü çıkacaktır. İhtiyacınıza göre HDD’nizi formatlayarak, formatlamadan veya sistemi kurtar seçeneklerinden birini seçerek kurulum işleminize devam edin. Kurulum esnasında bulunduğunuz aşamaları ekranın sol tarafından takip edebilirsiniz. Yaklaşık 10-15 dakika sonra “CDROM içersinden CD’nizi çıkartın” mesajı gelecektir. Exper Quick Restore CD’sini çıkartın ve devam sekmesine basın. Bu şekilde makineniz yeniden kapanıp açılacaktır. Eğer 10-15 dakika içersinde “CDROM içersinden CD’nizi çıkartın” mesajı gelmiyorsa ve sol taraf da ki durum bildirgesi “Bilgisayarınız yeniden başlatılıyor” aşamasında ise kendini CD’yi çıkartın ve makineniziYeniden Başlatın.Makineniz yeniden başladığında bazı donanımlar bulacaktır. Bunların arasında bazı bilinmeyen aygıtlar çıkacaktır. Bunlar ses,modem,TV kartı v.s.Bulunan aygıtların CD' lerindendriver’larını yükledikten sonra Windows'unuzun kurulum işlemi tamamlanmış olacaktır.

HDD

SORU: Harddiskimde bad sektör var.Bu konuda ne yapabilirim?

CEVAP: Mantıksal bad sektörler scandisk ile düzeltilebilir ama fiziksel bad sektörler bu tip programlarla düzeltilemez.Eğer bilgisayarınızda fiziksel bad sektör varsa en yakın Exper bayi yada şubesi ile irtibata geçerseniz gerekli bakım işlemleri yapılacaktır.

SORU:Disk birleştirici ve scandisk yaparken yarıda kesip tekrar yapmaya başlanıyor. Disk birleştirici ve scandisk yapımı bir türlü tamamlanamıyor.

CEVAP: Arka planda başka bir programın çalışıp çalışmadığına dikkat edin.Arka planda hdd’nize okuma/yazma yapıldığı taktirde disk birleştirici veya scandisk yeniden başlar.

SORU:Bilgisayarım scandisk yapmaya %10’ dan başlıyor. Bu durumda ne yapabilirim?

CEVAP:Bilgisayarınızda işletim sisteminizden kaynaklanan bir sorun vardır.Tekrar kurulması gerekmektedir.

SORU:Harddiskimi Formatladım,HDD 20 GB'lik olmasına rağmen 1.99GB olarak gözüküyor.Format atmadan önce böyle bir sorun yoktu.

CEVAP:Fdisk komutunu ilk çalıştırdığınızda karşınız çıkan soruya hayır cevabı verdiğiniz için fdisk bölümlemeyi maksimum sınırı 2 GB olan fat16 türünde gerçekleştirmiş.Fdsik'i tekrar çalıştırın ve ilk soruya evet yanıtı vererek bölümleme işlemini tekrar yapın.

SORU: Bilgisayarımda win.2000 yüklü. Başlangıç disketini takıp “format c:” yazığımda bilgileri silemiyorum.Bilgisayarımda win.me yüklü iken böyle bir sorunum yoktu.

CEVAP:Sorununuz disk formatınızın ntfs olmasından kaynaklanmaktadır.Fdisk programını kullanıp “bölüm veya Mantıksal DOS sürücüsü sil” seçeneğinden “DOS Olmayan Bölüm Sil” i seçip buradan ntfs bölümü silebilirsiniz.Sisteminiz restar ettikten sonra “format c:” yazarsanız sorununuz düzelecektir.

Ekran kartı

SORU: Ekran kartımı yüklememe rağmen tv out özelliği aktif hale gelmedi.

CEVAP: Ekran kartını tv çıkışı kullanılmasını sağlayan özel bir programa gerek yoktur.Ekran kartı yüklendiği zaman tv çıkış özelliğinin aktif hale gelmesi gerekir.Tv çıkışını kullanamamanız iki sebepden kaynaklanabilir.
1-) Doğru sürücüyü yüklememiş olabilirsiniz.
2-)Tv out özelliğini aktif hale getirmemiş olabilirsiniz.
Özellikler--->Ayarlar--->Gelişmiş--->Output Device 'a gelip karşınıza çıkan pencerede TV özelliğini aktif hale getirin.Bu arada 256 renk ve 640x480 çözünürlükte çalışmayı da ihmal etmeyin.Aksi halde tv'den görüntü alamayabilirsiniz.

SORU: Xtreme tv kartı sahibiyim..Tv ve radyonun düzgün olarak çalışmasına rağmen ses oldukça düşük çıkıyor. Mediaplayer'da ve winamp'da çok yüksek ses elde edebiliyoruz.

CEVAP: Aşağıdaki işlemler yapıldığı taktirde sorununuz düzelecektir.

1)Tv kartını açıldıktan sonra karşınıza iki pencere gelecektir.Pencerelerden biri kumanda şeklinde olup sol üst tarafındaki Vol (ses) yazan ikon sonuna kadar açılmalıdır.

2)Bilgisayarınızın masaüstündeki sağ alt kısmındaki ses denetimine (sarı renkli) çift tıklayınız.Line In veya Hat girişini max. yapınız.(Eğer Lıne In veya hat girişi gözükmüyorsa options--->properties bölümünden aktif hale getirebilirsiniz.)

SORU: Bilgisayarımın ekran kartını değiştirdim. Çözünürlüğü azaltıp çoğaltmama izin verilmiyor.

CEVAP: Ekran kartını doğru olarak tanıtılmadığı sürece çözünürlük ve renk ayarları değiştirilemez.Eski ekran kartınızın kaldırıldığından emin olduktan sonra diğer ekran kartını yüklerseniz sorununuz düzelecektir.

SORU: Nvidia ekran kartı ve ati tv kartı kullanıyorum. Televizyondaki görüntü donuk vaziyette geliyor..

CEVAP:Tv kartınızdaki probleminiz ftp://ftp.exper.net.tr/ftp/SURUCULER/
TV_Kartlari/Ati_Tvwonder/ adresinden temin edebileceğiniz TNT2M64_TV Wonder. Reg dosyasını bilgisayarınızda çalıştırdıktan sonra sona erecektir.

Modem

SORU: Modem internet bağlantısını yapmıyor. Hiç bir çevirme sesi gelmiyor.

CEVAP: “Bilgisayarım--->Denetim Masası--->Modem---> Modemler--->Özellikler--->Tanı” ya gelip modemi sorgulayınız.Eğer modem sorgulanabiliyorsa telefon hatlarında bir sorun vardır.Sorgulanamıyorsa doğru modem sürücüsü doğru olarak yüklenmemiştir.Mevcut yazılımı kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz.

SORU: Win.xp kullanıyorum.Modem ile internete bağlandıktan sonra da bağlanırken çıkarmış olduğu rahatsız edici sesleri çıkarmaya devam ediyor.

CEVAP: “Bilgisayarım--->Denetim Masası--->Modem---> Modemler--->Özellikler--->Ayarlar” a geldiğiniz zaman aşağıda enabled modem speaker seçeneğini göreceksiniz.Bu seçeneği kapattığınız taktirde sorununuz düzelecektir.

Ethernet

SORU: Win98 ve win2000 işletim sistemi yüklü 2 bilgisayarı ethernet kartı ile ağdan tanıtıp birbirlerine paylaşım vermek istedik. Fakat başarılı olamadık. Win 2000 yüklü bilgisayar win98 yüklü bilgisayarı görüyor, paylaşım verilen dosyaların içine de giriyor , fakat aynı işlemleri win.98 yüklü bilgisayarda yapamadık.

CEVAP: PC'lerin işletim sistemlerinin birinin Win.98 diğerinin 2000 olması ağda birbirlerini görmesine engel teşkil etmemektedir.Win.2000 olan bilgisayarınız win.98 görebilirken aynı zamanda içerisine erişebilir.Fakat win.98 olan bilgisayarınız win.2000’e erişemez. Win.2000 olan bilgisayarlarda;

Bilgisayarım--->Denetim Masası--->Kullanıcılar ve Parolalar böülümüne gelip ekle butonuna basınız.

Win.98 'in yüklü olduğu bilgisayarın kullanıcı adı ve tam adını girdikten sonra ileri butonuna basıp parola kısmını doldurup tekrar ileri butonuna basıp son derseniz sorununuz düzelecektir.

SORU: Ethernet kartı ile birbirine Win.98 yüklü 2 bilgisayarı ağda birbirine bağladı.Bilgisayarlardan birisinin internet bağlantısı varken diğerinin yok. Diğer bilgisayarın internete bağlanabilir mi?

CEVAP: İntenet bağlantısı olan makineye proxiy kurulduğu taktirde ağdaki diğer bilgisayarlar da intenete girebilir.

SORU:Accton 1207F ethernet kullanıyorum. Bilgisayar çalışır durumda iken bir süre sonra kendiliğinde kapanıyor.

CEVAP: My Computer--->Properties--->Hardware---> Device Manager--->Network Adapters'e gelip üzerine çift tıklayıp Accton EN 1207F ...'in üzerine tekrar

çift tıklayıp karşınıza çıkan pencerede "Advanced" seçeneğini seçip

Link Wakeup(off-->on)Disabled

Link Wakeup(on-->off)Disabled

Magic Packet WakeupDisabled

Wake on lan Disabled (Eğer wake on lan öz. kullanmıyorsanız)
seçeneklerini işaretlerseniz sorununuz düzelecektir.

Tv kartı

SORU: Tv kartıı yüklerken “access violation video is not properly installed. please re-run setup at a later time to install the application properly” diye bir hata veriyor.Bu hatadan sonra kurulum tamamlanamıyor.

CEVAP: Sorunun çözümü için öncelikle güvenlik kipte program ekle/kaldır ve aygıt yöneticisinden tv kartına ait yazılımları kaLldırınız.Ssteminizi tekrar windows’dan açarak Başlat--->Bul--->Dosya ve klasörler'e

gelip “btaud.dll” yazıp "şimdi göz at" butonuna basınız.Bulunan tüm klasörleri silmeyi deneyiniz.Eğer windows,bulunan klasörleri silmeye izin verirse ve silerseniz sisteminiz tv kartını kurmaya hazır hale gelecektir.Eğer window’sunuz “btaud.dll”dosyasının silinmesine izin vermezse sisteminizi başlangıç disketi ile açıp c:/windows/system> 'a gelip “deltree btaud.dll” yazıp enter tuşuna basarsınız."silinsin mi?" diye sorulan soruya "evet" deyip tekrar enter'a basınız. Bu işlemleri yaptıktan sonra sisteminiz tv kartını kurmaya hazır hale gelecektir.

SORU: Fly tv kartı kullanıyorum.Televizyonu normal çatı anteni ile izleye biliyorum.Fakat çanak anten olarak bilinen uydu antenine taktığımda çalışmıyor, ses geliyor ama görüntü gelmiyor.

CEVAP: Çanak anten ile kullanabilmesi için tv kartının sürücüsündeki ayarlar bölümünde cable ya da antenna olarak ayarlanmış bölümü satellite olarak değiştirilmesi gerekiyor.

Multi Media

SORU:“M.player programı “ses akımı, ses donanımı cevap vermiyor” uyarısını veriyor. Halbuki winamp problemsiz çalışıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

CEVAP:Sorun media player sesleri Wave Out yerine Direct Sound çıkışı üzerinden vermeye çalışmasından kaynaklanmaktadır. Ses kartının güncellenmiş halini ve directx7.0 veya 8.0’ı yükleyiniz. Ayrıca Bilgisayarım---> Denetim masası---> Mutimedia ve sound’ a gelip karşınıza çıkacak olan pencerede sound bölümünün alt kısmındaki “use only preferred devices” seçeneğindeki işareti kaldırın.

SORU:Kullanmış olduğum speaker’ların ikisinden de farklı miktarlarda ses çıkıyor.

CEVAP:Bu 2 sebepten kaynaklanabilir.

1-)Monitörün sağ alt kısmında, sarı renkteki ses denetim ikonuna çift tıklarsanız karşınıza bir pencere çıkacaktır. Speaker’ların her ikisinden de eşit miktarda ses çıkması için denge yazan kısımlarda ki imeçlerin ortada olması gerekmektedir. Bu imeçler sağa yaklaştıkça sağ, sola yaklaştıkça sol taraftaki speaker’dan çıkan ses miktarı azalır.

2-)Sesi az çıkan speaker arızalı olabilir

SORU:Speaker’lardan kapalı olduğu zaman bile "vınlama veya vızıltı" sesi olarak adlandırabileceğim bir ses geliyor. Bu ses speaker’ların fişini elektrikten çekince kayboluyor

CEVAP: Masa üstündeki ses denetimini çift tıklanıp Line In veya hat girişi ikonu onaylanarak minimize edildiği taktirde artık vızıltı sesinin gelmesi kesilecektir.

Bios

SORU: Bilgisayarımın bios setup ayarlarına girerken sadece 3 tane öğe çıkıyor; şifre, yeni şifre ve çıkış.Bu neden olabilir ve ne yapabilirim ?

CEVAP: Bios Setup'ınıza şifre koyulmuş. Eğer bu şifreyi yazarsanız diğer Bios mönüleri de karşınıza gelecektir. Şifreyi bilmiyorsanız "Clear setup" yaparak sorunu çözebilirsiniz.

SORU: Bilgisayarımın bios setup şifresini unuttum.Ne yapabilirim?

CEVAP: Anakartınızın CMOS pilini çıkartıp tekrar takarsanız şifre ortadan kalkacaktır.

SORU:Bilgisayarım bios’u upgrade etmeme izin vermiyor.

CEVAP:Bios setup ayarlarından “bios flash protection” veya “bios flash write control” komutu disabled yaparsanız sorununuz düzelecektir.Enabled olması durumunda bios’a yazma ve silme yapılamaz.

SORU: Bios’umu upgrade ederken makinem kilitlendi ve açıp kapattığımda bir daha açılmadı. Bios’un yeniden yazılabilmesi mümkün mü?

CEVAP:Bios’un tekrar yazılması mümkündür. Anakartınızı en yakın Exper bayi veya şubesine getirebilirseniz gerekli işlemler yapılacaktır.

SORU:Bilgisayar ilk açılışta “CMOS Checksum error-F1 to continues” mesajı veriyor.

CEVAP:Bilgisayarın Cmos checksum error vermesi bios pilinin bittiğini gösterir.

SORU: Elektirik kesilip tekrar geldiğinde bilgisayar kendiliğinden açılıyor.Bilgisayarın isteğim dışında açılmasını nasıl engelleyebilirim?

CEVAP:Anakartının bios versiyonuna bağlı olarak bios setup ayarlarındaki “power again” veya “power state after failture” seçeneklerinde değişiklik yapmanız gerekmektedir.Burada üç seçenek vardır.

1- On: Kesintiden sonra yeniden elektrik gelirse bilgisayar açılır

2- Last state: Elektrik kesilmesinden önceki durumuna bağlı olarak davranır. Açık ise açılır, kapalı ise açılmaz.

3- Off: Ne olursa olsun açılmaz. Açılmasını istemiyorsanız bu seçeneği aktif konuma getirmelisiniz.

Yazıcı

SORU:Windows98 ve WindowsMe işletim sistemlerine sahip bilgisayarım var. Ağ sisteminde hiçbir problem olmadan birbirlerini görmekte olup internet paylaşımı bulunmaktadır. Windows98 bulanan bilgisayara yazıcı kurulu durumda olup sorunsuz olarak çalışmaktadır. WindowsMe işletim sistemini kullanan bilgisayarında aynı yazıcıyı kullanmasını istediğimden WindowsMe de yazıcılar klasörüne girip yazıcı ekle’ yi çalıştırdım. “Bu ağ yazıcısı şu anda kapalı” uyarısı verdi.Yazıcıyı aktif hale getirmek için nasıl bir yöntem uygulamalıyım?

CEVAP:Yazıcıyı paylaşıma açmanız gerekir.Daha sonra Ağ komşunuzdan paylaşımlı yazıyı buluyorsunuz. Yazıcının üzerine gelip mouse’ u çift tıklıyorsunuz.Orada size yazıcıyı kurmak istiyor musunuz diye bir uyarı gelecektir,bu uyarıya EVET derseniz yazıcınız otomatik olarak kurulacaktır.

SORU: Yazıcı açık konumdayken internet bağlantısı kesiliyor. Ayrıca yazıcı acık konumdayken telefon ahizesinden kesik kesik sinyal sesi geliyor.

CEVAP: Modeminizde mevcut olan koruma devresi, hattınızdan gelen elektriğin düzgün olmamasından dolayı devreye girmekte ve uyarı vermektedir.Sorununuzun düzelmesi için cihazınızın takılı olduğu hattın kesinlikle TOPRAKLI olması gerekmektedir.

Notebook

SORU: Asus L8400B serisi bir notebook’a sahibim.

Notebook’a windows 2000 işletim sistemini yükledim.Modem internet bağlantısını yapmıyor. Hiç bir çevirme sesi gelmiyor.

CEVAP: “Bilgisayarım--->Denetim Masası--->Modem---> Modemler--->Özellikler--->Tanı” ya gelip modemi sorgulayınız.Eğer modem sorgulanabiliyorsa telefon hatlarında bir sorun vardır.Sorgulanamıyorsa doğru modem sürücüsü doğru olarak yüklenmemiştir.Modemi yüklemeye başladığınız zaman karşınıza "read me" klasörü açılacaktır.Bu klasörde modemin nasıl yüklenmesi gerektiği ayrıntılı olarak yazmaktadır."Read me" klasöründe anlatıldığı gibi yüklemeyi yapabilirseniz sorununuz çözülecektir.

SORU: Notebook'umun bataryası tam olarak şarj edilemiyor.

CEVAP: Batarya ilk şarj edildiği noktayı tam dolum noktası olarak görüyor.Bataryayı tam olarak kullanabilmek için bataryayı sonuna kadar

boşaltmanız gerekir. Bunun içinaşağıda ki linkte bulunan battlfm.exe dosyasını indirin.

a- Battlfm.exe dosyasını diskete kopyalayın ve notebookunuz da Windowsdan çıkıp DOS ortamında açın.

b- Disket sürücüsüne geçin ve battlfm.exe komutunu çalıştırın. Bu esnada güç kablosu takılı kalacak.

c- Bir süre sonra güç kablosunu çıkartın komutu gelecek. Güç kablosunu çıkartın ve Notebookkendiliğinden

kapanana kadar bekleyin.

d- Notebook kapandığında disketiçıkartın ve Windows ortamında makinenizi açın.

e- Notebooku batarya tam dolana kadar kapatmayın.

Bu işlemleri takip ettikten sonra bataryanız artık tam olarak dolmaya başlayacak.
( Bu işlemler bir kaç saat sürmektedir ).

Monitör

SORU: Bilgisayarımı açmak için kasadaki açma düğmesine bastıktan sonra kasaya elektrik geliyor ve yeşil ışık yanıyor. Ekranda “no signal input" uyarısı görülüyor.

CEVAP:"no signal input" uyarısı sisteminizden monitörünüze gerekli sinyallerin gitmemesinden dolayı verilmektedir.Sorun donanımsaldır.En yakın Exper şube ya da bayisine başvurmanız durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.

Internet

SORU:Internete girmeye çalıştığım zamanlarda IE logolu “Yeniden başlatmanız lazım.hata bilgilerini göndermek ister misiniz,bu sırada kişisel bilgileriniz ve şifreleriniz de gidebilir" yazısı çıkıyor.

CEVAP: Sorununuz intenet explorer ya da işletim sisteminizden kaynaklanmaktadır. İnternet explorer'ı kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz.(Mümkünse son ver.) Hata mesajının devam etmesi durumunda işletim sisteminizi tekrar yüklerseniz sorununuz düzelecektir.

SORU: Bilgisayarımdan internet ile toplum ahlakına aykırı sitelere girilmesi engellenebilir mi?

CEVAP: Masanızın üzerindeki internet explorer ikonuna mouse’unuzun sağ tuşu ile tıklayarak özellikler deyiniz.Karşınıza çıkacak olan pencerede içerik bölümünü seçip içerik danışmanındaki etkinleştir butonuna basınız.Ratings’deki kategorilerin düzeylerini 0 yapın ve önce uygula sonra da tamam butonlarına basın.

Son olarak; bilgisayarınızı kullananların ayarları değiştirmesini istemiyorsanız bir şifre tanımlayın.

SORU: Windows ME kullanıyorum.yanlışlıkla internet bağlantımı internet explorer ile ilişkilendirdim [ birlikte aç ] yaptım ama şimdi bir türlü bu özelliği yok edemiyorum

CEVAP: Internet Explorer’da araçlar kısmına gelerek alt kısımda bulunan internet seçenekleri bölümünü seçin. Karşınıza çıkacak olan pencerede bağlantılar bölümüne girerek istediğiniz bağlantıya tıklayıp kaldır butonuna basınız.

SORU: Bilgisayarımdan girilen internet sayfalarının adreslerini görebilmem mümkün mü?

CEVAP: Internet explorer’ı açtığınız zaman üst kısımdaki “History” ikonuna basınız.Sol tarafa açılacak olan pencerede geçmişte girilen adresleri görebilirsiniz.

SORU:Internete bağlı iken ICQ programları hata verip, kapanıyor.

CEVAP: Sorun bazı freeware ve shareware programların IE, ICQ ve diğer bazı programların paylaşımlı kullandığı bazı sistem dosyaları daha eski yada uyumsuz sürümlerle değiştirmelerinden kaynaklanıyor..Internet explore’ırı kaldırıp yeniden kumayı deneyiniz..(Mümkünse IE5,6 veya 6.0). Ayrıca IE’yi işletim sisteminizin dilinde (Türkçe/İngilizce) kurarsanız bu tip tip hataların çıkma olasılığı azalacaktır.

SORU:Outlook express kullanıyorum.Herhangi bir sayfa açıkken orada yazan mail adresinin üzerine tıkladığım zaman “varsayılan posta işlemcisi tam yüklenmediği için bu işlem gerçekleştirilemiyor” diye bir uyarı çıkıyor.

CEVAP: Internet explorer--->Özellikler--->Programalar adresine geldikten sonra Email seçeneğini outlook express olarak değiştirirseniz sorununuz düzelecektir.

SORU:Net ve nete bağlı diğer programları kullanırken“msvcrt.dll/kernel32.dll/dxmasf.dll
wdmaud.drv/ msmsgs/mmtask/systry/loadqm”.
Bu mesajlar çıktıktan hemen sonra sistem kapanıyor.

CEVAP: Sorununuz intenet explorer ya da işletim sisteminizden kaynaklanmaktadır. Internet explorer'ı kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz. Hata mesajının devam etmesi durumunda işletim sisteminizi tekrar yüklerseniz sorununuz düzelecektir.

İşletim Sistemi

SORU:Win.ME kullanıyorum.Yardım ve destek klasörüm çalışmıyor.

CEVAP: Öncelikle bilgisayarınızın tarih ayarını 14 Nisan 2000 yapınız. Daha sonra

"rundll.exe setupx.dll,InstallHinfSection PCHealth.Install 132 %windir%\INF\PCHealth.inf"

yazısını Başlat--->Çalıştır'a gelip karşınıza çıkacak olan penceye yazıp "tamam" butonuna basarsanız sorununuz çözülecektir.

SORU: Bilgisayarıma windows yükledim. Masaüstünde evrak çantam oluşmadı.. Evrak çantası oluşturmak için ne yapmalıyım?

CEVAP: Başlat--->Ayarlar---< Denetim Masası---> Program Ekle/Kaldır--->Windows Kur’ a gelin. Karşınıza çıkacak olan pencerede Donatılar’ın içine girip "Evrak Çantası" nı mouse ile işaretleyin. Tamam deyipkarşınıza çıkacakolan pecereye de "Uygula ve Tamam'butonlarını tıkladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.Bu işlemleri yaptıktan sonra Evrak Çantanız oluşacaktır.

SORU: Bilgisayarım açıkken kendi kendine kapanıyor..Sorunun kaynağı ne olabilir?

CEVAP: Makinenizdeki şu ayarları kontrol ediniz; “Başlat--->Ayarlar--->Denetim Masası---> Güç Yönetimi yada Güç Seçeneklerine gelin.Karşınıza çıkacak olan pencerede “sistem bekleme konumu” , “monitörü kapat” ve “sabit diskleri kapat” bölümlerini “hiçbir zaman” yapın.

SORU: Bilgisayarımda sistem araçları altındaki " sıkıştırma aracısı ve sistem bilgisi " kısayolları link hatası veriyor.

CEVAP: Sorununuz sıkıştırma aracısı ve sistem bilgisi kısayollarının sistemde ki adreslerini bulamamalarından kaynaklanmaktadır.

C--->Denetim Masası--- Windows Kur 'a gelip Sistem araçlarının içine girip tümünü kaldırıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız. Sonra sistem araçlarınızın içindekilerin tümünü tekrar yükleyip sisteminizi yeniden başlatınız.

Başlat--->Donatılar--->Sistem Araçları--->Sıkıştırma Aracısı 'na gelip Özellikler deyip

Hedef:"C:/Program Files/Plus!/CMPAGENT.EXE" ve

Başlat--->Donatılar--->Sistem Araçları--->Sistem Bilgisi 'ne gelip Özellikler deyip ;
Hedef:"C:/Program Files/Common Files/Mikrosoft Shared/MSINFO/MSIF032,EXE"yazarsanız sorununuz düzelecektir.,

SORU: Win.2000 kullanıyorum.Bilgisayarım oyun cd’lerini açamıyor, açtığı taktirde hata iletisi veriyor.

CEVAP: Öncelikle Bilgisayarım--->c--->Winnt---> Sistem32--->Dxdia adresine giderseniz karşınıza açılan pencerede disply ‘daki DirectX Özelliklerindeki seçeneklerin enabled olarak işaretlenmelidir.Mümkünse win.nt için olan Direct 8.0’ kurunuz.

SORU: Bilgisayarıma internetten mp 3 yükledim . Şarkının yarısında müzik durdu ve “özel durum oluştu” uyarısı oluştu.

CEVAP: İndirmiş olduğunuz mp3 dosyası yarım kalmış olabilir .Bu yüzden sistem mp3 dosyasını çalmaya çalışırken bu hatayı verebilir.Sizde mevcut bulunan tam bir mp3 dinlemeye çalışınız.Yine sistem aynı hatayı veriyorsa, sisteme virüs girmiş olabilir.Sisteminizi virüs taramasından geçirmeniz tavsiye edilir.

SORU: Bilgisayara ikinci bir anti virüs programının yüklenmesinde bir sakınca var mı?

CEVAP: Sisteminize ikinci bir virüs programı yüklemeniz makinenizin yavaşlamasına neden olacaktır. Virüs programları sistemi test ederken çakışmalara da sebebiyet verebilir.

SORU: Bazı filmleri açamıyorum.Sistem “dat uzantısı sisteme zarar verir” diye bir uyarı veriyor.

CEVAP:Bazı “dat” uzantılı filmler sadece xmplayer'da açılabilir. Bilgisayarınıza xmplayer yükleyip tekrar deneyiniz.

SORU:Müzik dinlerken bazen “mmsystem004” uyarısını çıkıyor.Bu uyarı verildiğinde mp3 dinleyemiyorum.

CEVAP:Bahsetmiş olduğunuz sorun 2 sebepten kaynaklanabilir.

1-)Bazı cd'ler ve internetten indirilen ses dosyaları , arka planda farklı bir ses dosyası açıkken tekrar farklı bir ses dosyasının kullanılmasına izin vermezler. Belirtmiş olduğunuz mp3'ü'yi kullanırken arka planda farklı bir ses dosyasının açık olmamasına dikkat edilmelidir.

2)İşletim siteminiz Win.98,me ise "çoklu otamın" kurulmaması gerekir.

Başlat-----> Ayarlar-----> Denetim Masası----Program Ekle/Kaldır----->Windows Kur'a gelip "çoklu ortamı" işaretleyip üstüne çift tıklarsanız bir pencere açılacaktır.Çeşitli seçeneklerin olduğu o pencerede, seçeneklerin tümünü işaretleyip "tamam" deyip tekrar karşınıza çıkacak olan pencereye "uygula" derseniz ilgili programı bilgisayarınıza yüklemiş olacaksınız.Eğer çoklu ortam bilgisayarınızda zaten kurulu ise kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz.

SORU:Bilgisayarımdaki cpu,ram,ekran kartı,ses kartı vb. aygıtlar hakkında bilgilere nasıl ulaşabilirim?

CEVAP:Işletim siteminiz win.98,me ise

Bilgisayarım--->C--->Windows--->Sistem--->Directx

Win.2000 ise

Bilgisayarım--->C--->Winnt--->Sistem32--->Directx

Adresine giderek bilgisayarınızın özelliklerini görebilirsiniz.Ayrıca bu tip bilgileri gösteren çeşitli adresler veya programlar da mevcuttur.

SORU: Bilgisayar güç kaynağına bağlı olmadığı zaman 1-2 dakika sonra kilitlenmektedir, ama güç kaynağına bağlanınca kilitlenme ortadan kalkmaktadır.

CEVAP: Soruntoprak hattınızdan, şebeke voltajının düşük olmasından ya da şebekedeki aşırı dalgalanmadankaynaklanabilir.Toprak hattınızı ve şebeke voltajınızı kontrol ettirmenizle sorun muhtemelen çözülecektir.

SORU: Win.MeE kullanıyorum.Türkçe karakterlerden bazılarını göremiyorum.

CEVAP: Bilgisayarım--->Denetim masası--->Program ekle/kaldır--->windows kur adresinden çoklu dil desteğini kurarsanız sorununuz düzelecektir.

SORU:Donatılar bölümünde bulunan Paint, hesap makinesi, imager gibi programları silinmiş. Nasıl tekrar yükleyebilirim?

CEVAP:Bilgisayarım--->Denetim masası--->Kontrol Panelini---> Program Ekle/Kaldır’a gelip karşınıza çıkacak olan pencereden windows Kur'u seçip Sorununuz böylece düzelecektir.

SORU:Aynı sabit diske win.me,2000 ve xp işletim sistemlerinin kurulmasında bir sakınca varmı?

CEVAP:Üç işletim sistemide aynı harddiske rahatlıkla kurulabilir.Dikkat edilecek husus win.xp’nin kurulumunu en sona bırakmaktır.Çünkü win.xp üzerine başka bir işletim sisteminin kurulmasına izin vermez

CEVAP : Ana hatlarıyla iletişim birimleri, işletim birimleri ve veri saklama/aktarma birimleri olmak üzere 3 ana kısıma ayrılabilir.
İletişim birimleri : Temel olarak Klavye ve Monitor(Ekran) ‘dan oluşur. Ayrıca bu gruba fare (Mouse), yazıcı ve çiziciler de (printer ve plotter) dahil edilebilir.
İşletim birimleri : Bu gruba bilgisayarın kasası içinde yer alan temel parçaları girer. Bunlar Anakart (mainboard) ve üzerinde yer alan anamikroişlemci (CPU:mainmicroprocessor), ROM ve RAM yongaları (chip) diğer yardımcı kartlar (IO kartı, ekran kartı, v.b. gibi diğer kartlar) olarak sayılabilir.
veri saklama/aktarma birimleri : Sabit diskler (Hard disk), Disket sürücüler (FDD:floppy disk drive) ve CD-ROM sürücü’ler sayılabilir.

SORU : a)İŞLETİM SİSTEMİ ne demektir? B) Kişisel bilgisayarlarda yaygın olarak kullanılan işletim sistemleri hangileridir? C) Kişisel bilgisayarlarda sistemin çalışabilir hale gelmesi için gerekli olan temel sistem kayıtları hangileridir? D) Sistem disketi ne demektir?

CEVAP : a)işletim sistemi: Bilgisayar ile kullanıcı arasında diyalogu sağlayan, türkçe veya bir başka dilde girilen veya seçilen komutların bilgisayara kodlanmasına ve bilgisayar tarafından üretilen bilgilerin kullanıcıya anlaşılır nitelikte geri döndürülmesinde etkili olan yazılımlara verilen genel bir addır.
b) En yaygın kullanılan işletim sistemleri : MS-DOS (Microsoft Disk İşletim Sistemi) ve windows3.x/95/98 grubu işletim sistemleridir. Windows grubu işletim sistemleri tek başlarına çalışmazlar, MS-DOS işletim sistemi üzerinde çalışırlar.
c) Kişisel bilgisayarların çalışır hale gelebilmesi için MS-DOS programlarından üç tanesi (IO.SYS, MSDOS.SYS ve COMMAND.COM programları) mutlaka açılış sırasında bir kayıt ortamından (Disket sürücü veya Harddisk) okunması zorunludur. Bu kayıtlar olmaz ise bilgisayar açılmaz.
d) Sistem disketi : Yukarıda sayılan üç adet sistem dosyasının (IO.SYS, MSDOS.SYS ve COMMAND.COM programları) kayıtlı olduğu ve harddiskte bir problem olduğunda veya harddiski olmayan bilgisayarlarda, sistemin açılması ve çalışır hale gelmesi için kullanılması zorunlu olan disketdir.

SORU : Windows_95/98 içinde yer alan WİNDOWS GEZGİNİ programının temel işlevleri nelerdir?

CEVAP : WİNDOWS GEZGİNİ programı, MS-DOS komut istemi içinde yapabileceğimiz fonksiyonu yerine getirmekte kullanılır. Örneğin klasör açma, silme, kopyalama veya taşıma, kayıtları silme, kopyalama veya taşıma, disket fırmatlama, program çalıştırma v.b. Sistem network (yerel ağ) içinde çalışıyorsa diğer bilgisayarlara bağlanma, kayıt kopyalama v.b. işlemlerini yerine getirir. Ayrıca, sistem ile ilgili diğer denetimlerin yapılmasını sağlar.

SORU : İNTERNET bağlantısı ile yapılabilecek çalışmalar nelerdir?

CEVAP : İnternet bağlantısı ile çaşitli işler yapılabilir. Örneğin en yaygın kullanılan işlemler;

GEZİNME (SURF) : İnternet explorer veya Netscape gibi browser adı verilen çeşitli programlar ile site adresi www ile başlayan internet siteleri gezilebilir. Hazır dökümanlar okunabilir, yazı resim arşiv dosyaları görülebilir. Çeşitli arama sitelerine bağlanarak, herhangi bir konuda tarama yaptırarak ilgili knunu içerildiği internet sitelerinin adreslerine ulaşılabilir. v.b.

FTP : FTP (File Transef Protokol) hizmeti veren sitelerden çeşitli browser programları veya bu iş için özel yazılmış FTP programları kullanarak , FTP arşivlerinde yer alan hazır kayıtları, bulunduğumuz bilgisayarlara kopyalama, veya bu sitelere kayıt gönderme işlemidir.
TELNET : İnternet bağlantısı kullanarak, bulunduğumuz bilgisayardan, bir başka ağ sistemine direkt bağlantı sağlayarak, o ağ sisteminin bir terminali konumuna geçmek ve o sistemde kullanımına izin verilmiş programları çalıştırmak işlemidir.

ELEKTRONİK POSTA (E-MAIL) : İnternet üzerinde herhangi bir kullanıcının herhangi bir lokasyondan, dünya üzerindeki, internet sistemine bağlı herhangi bir lokasyondaki herhangi bir alıcıya mesaj gönderme işlemidir.
SOHBET (CHAT) : İnternet üzerinde sisteme bağlı olan kullanıcıların, belirli sohbet odası adı verilen gruplara bağlanarak, karşılıklı ve eş zamanlı mesaj iletme işlemidir.

TARTIŞMA GRUPLARI (NEWS DISCUSSION GROUPS) : Belirli ortak konularda bir araya gelmiş kişilerin oluşturduğu tartışma grup odalarına, elektronik posta yöntemi ile mesaj bırakmak ve gelen cevapları da, yine bu odalardan okumak ve gerekirse cevaplandırmak işlemidir. Sohbet (chat) işlemi gibi eş zamanlı değildir.

SORU : ROM,RAM, CPU (anamikroişlemci), MAINBOARD, BYTE, PIXEL kavramlarını kısaca açıklayınız.

CEVAP : Cevaplar aşağıdadır;

ROM : Yalnızca okunabilen hafıza (Read Only Memory) anlamındadır. Bilgisayarın elektronik donanımı üzerinde yerleşik olarak yer alan, sistem denetimini ve çalışmasını sağlayan elektronik devre elemanları (chip) üzerindeki kalıcı olarak kaydedilmiş bilgileri içeren hafızadır. Değiştirilemezler.
RAM : Kullanıcı tarafından ihtiyaca göre kullanılabilen (Random Access Memory) hafızadır. Yani gerektiğinde yazı yazmak, çizim yapmak, oyun oynamak, internete bağlanmak gibi pek çok farklı fonksiyonun isteğe göre yerine getirilebilmesi için o iş ile ilgili programların yükleneceği ve çalıştırılabileceği hafızadır. Bilgisayarın çalışma performansının düşmemesi için RAM boyutunun büyük olması arzu edilir.

CPU : Merkezi işlem birimi (Central Processing Unit) olarak tanımlanır. Anakart üzerinde monte edilmiş bir elektronik devre elemanıdır. Tüm sistemi denetleyen çalışmasını sağlayan, sisteme gelen ve sistemden giden mesajları (sinyalleri) denetleyen, yönlendiren ve işleyen ana parçadır. Bilgisayarın çalışma hızı ve performansı, bu elemanın performansı ve hızı ile doğru orantılıdır.

MAINBOARD : Bilgisayarın ana parçasını (donanımını) oluşturan elektronik devredir. Biligsayarın özelliğine göre tüm yardımcı kartlar (ekran kartı, IO kartı, network kartı, fax/modem kartı vb.), tüm RAM ve ROM elemanları (chip) CPU bu kart üzerine monte edilir.

BYTE : Bellek birimidir. Genel anlamda bir birimlik bilgi veya herhangi bir alfabetik karakterin kapsadığı hafıza alanı olarak da tanımlanabilir. Gerek kayıt ortamlarının (Disket, harddisk, CD-ROM gibi) gerekse hafızanın (RAM) kapasitesinin ifadesinde kullanılır. Bu ortamlardan herhangi biri ne kadar çok byte alabiliyorsa (depolayabiliyorsa ve/veya yükleyebiliyorsa) kapasitesi o kadar büyük olarak ifade edilir.

PIXEL : Ekran görüntü çözünürlük birimidir. Ekranda görüntü PIXEL adı verilen çok küçük noktacıkların farklı renklerde parlaması veya karanlık kalması sonucu yoğun ve küçük bileşenlerden oluşan bir mozayik görünümünde oluşur. Sonuçta görüntü ekrandaki pixel/nokta matrisidir. Ekranların türüne göre 1cm2 (veya 1 inch2) içinde yer alan nokta sayısı ekran çözünürlük kapasitesini belirler. Birim alandaki nokta sayısı ne kadar çok (yoğun) ise noktalar o kadar küçük ve dolayısıyla oluşan görüntü o kadar keskin ve net olacaktır.